Tato webová stránka používá cookies

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby. Více informací o souborech cookie, vašich uživatelských právech a právu odvolat souhlas najdete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.

Spravovat Nesouhlasím

Jak reklamovat, vyměnit nebo vrátit zboží

Nevěšte hlavu, vaši žádost vyřídíme :) Přečtěte si pozorně postup jak nejlépe udělat reklamaci nebo výměnu zboží:

Udělejte si protokol zde
https://www.dancemaster.cz/index.php?route=account/return/add

Otevře se vám aplikace pro zadání vaší reklamace.
Po odeslání budete přešměrováni na tisk protokolu.

Zabalte zboží spolu s kopií reklamačního protokolu
a kopií dokladu o nákupu

Objednejte si dotovaný přes Packetu https://www.dancemaster.cz/zasilkovna-svoz-cz
GLS https://www.dancemaster.cz/gls-svoz-cz, nebo pošlete zboží na adresu
DanceMaster CZ, Tovární 26, 250 90 Jirny

Po zaplacení "svozu" vám přijde mailem čarový kod
pro podání balíku

Zboží pošlete přes Packetu, GLS (nejbližší pobočku)
nebo poštou.

Jako komunikační kanál používejte výhradně mail help@dancemaster.net,
prosím. Jiné komunikační kanály jako SMS, WhatsApp, Messenger apod. neakceptujeme.