Jak reklamovat, vyměnit nebo vrátit zboží

Nevěšte hlavu, vaši žádost vyřídíme :)

Přečtěte si pozorně postup jak nejlépe udělat reklamaci nebo výměnu zboží:

Udělejte si reklamační protokol zde https://www.dancemaster.cz/index.php?route=account/return/add
Do mailu vám přijde PDF dokument - reklamační protokol, ten vytiskněte
Zabalte reklamované zboží spolu s kopií reklamačního protokolu a kopií dokladu o nákupu
Objednejte si dotovaný přes Zásilkovnu https://www.dancemaster.cz/zasilkovna-svoz-cz , nebo pošlete zboží na adresu DanceMaster, Zborovská 5, 040 01 Košice
Po zaplacení "svozu" vám přijde mailem čarový kod pro podání balíku na Zásilkovnu
Zboží pošlete přes Zásilkovnu (nejbližší pobočku) https://www.zasilkovna.cz/pobocky nebo poštou.
Jako komunikační kanál používejte výhradně mail help@dancemaster.net, případně telefon 0903 629230 prosím. Jiné komunikační kanály jako SMS, WhatsApp, Messenger apod. neakceptujeme.