Všeobecné obchodní podmínky
Adresa a kontaktní informace
DanceMaster s.r.o., Sokolovská 10, Košice
IČO: 47210281
DIČ: 2024105160
IČ DPH: SK2024105160
Tel: 00420 723 687 898
Email: info@dancemaster.cz
Bankovní spojení: Fio banka a.s.
číslo účtu: 2201496291/2010
IBAN : SK4883300000002201496291
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy a kupní smlouvy uzavřené na dálku a upravují vztah mezi dodavatelem na straně jedné a kupujícím (zákazníkem) na straně druhé.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky dodavatelem. Přijetí objednávky potvrdí dodavaltel kupujícímu neprodleně informativním emailem. Za přijetí objednávky se nepovažuje automatiky odeslaný mail po ukončení objednávky. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu a souhlasí s nimi. Před objednáním má kupující možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě nedostupnosti zboží. V případě, že se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, zboží se již nevyrábí nebo nedodává, vyhrazuje si prodávající právo odstoupit od kupní smlouvy. V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami je-li smluvní stranou spotřebitel, se řídí zákonem č. 40/1964Sb., Občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992Sb., Zákon o ochraně spotřebitele v platném znění. Ve vztahu k právnickým osobám a osobám, které nejsou definované jako spotřebitel se smluvní vztah řídí zákonem č. 513/1991Sb., Obchodní zákoník v platném znění.
PLATBA
Vyberte si způsob platby – na dobírku, platební kartou, předfakturou - předem na náš účet.Při dokončování Vaší objednávky si můžete vybrat možnost platby, která Vám vyhovuje nejlépe.
Platba dobírkou
- zaplatíte v hotovosti kurýrovi při převzetí zásilky
- platba dobírkou je zpoplatněna
Platba kartou
- přijímáme karty Mastercard a Visa
- platba kartou je ZDARMA
Předfaktúra - platba předem na náš účet
- při této volbě Vám sytém zašle po ukončení objednávky platební informace na zadanou
e-mailovou adresu
- platba převodem je ZDARMA
DOPRAVA
Zásilky doručujeme kurýrem, Zásilkovnou a také Českou poštou. Doručení kurýrem probíhá obyčejně do 2 pracovních dnů od odeslání balíku. Objednávky do přibližně 14 hodin se snažíme odeslat ještě ve stejný den. Doručovací společnosti poskytneme Vaše osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, e-mail a případně telefon.Doprava kurýrem
- doručení kurýrní službou na Vaší adresu
Doprava Českou poštou
- Doporučená zásilka Česká pošta
- Doručení pouze na území České republiky
- Pro využití tohoto způsobu dopravy je podmínkou, že se bude jednat o malý balíček, který je možné poslat jako doporučenou zásilku Českou poštou.Platí pouze pro malé zásilky do 1kg.
- Je potřeba počkat na potvrzení objednávky ze strany eshopu, který také potvrdí a odsouhlasí tuto možnost dopravy.
Nabídka zboží
Orientační dostupnost zobrazeného zboží, velikosti a barvy je uváděna na kartě produktu. Prodávající si vyhrazuje právo na ukončení výroby u konkrétních výrobků (barev, velikostí) bez předchozího upozornění. V případě, že dojde k omylu na straně prodávajícího a zobrazené zboží, určitá velikost nebo barva není skladem a zákazník zboží uhradil, vrátí prodávající zaplacenou částku zákazníkovi nebo nabídne alternativu zboží.Dodací lhůta
Dodací lhůta má informativní charakter. Je však naším cílem Vám doručit zboží v co nejkratší době. Dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené zpožděným odesláním nebo doručením zboží z jakéhokoli důvodu.Cena zboží
Ceny jsou platné v době objednávky, jsou konečné.Slevy a bonusy
Jednotlivé slevy, akce a bonusy není možné kombinovat ani sčítat dohromady. Zákazník má vždy právo na uplatnění nejvýhodnější nabídky. V případě odstoupení od smlouvy nebo částečného vrácení zboží ztrácejí platnost slevy (zpětné bonusy, doprava zdarma a jiné) vyplývající z původní hodnoty objednávky.
Záruční doba, reklamace, výměna
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Tato sa prodlužuje o dobu, kdy bylo zboží v záruční opravě.Na veškeré zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Záruka se také nevztahuje na případy, kdy bylo zboží poškozeno nevhodným, neodborným zacházením.
Kupující byl řádně obeznámen s reklamacím řádem a byl informován o podmínkách a způsobu reklamace zboží, včetně údajů o tom, kde lze uplatnit nárok na reklamaci uplatnit, i o provádění záručních oprav v souladu s ust. Zákona o ochraně spotřebitele v platném znění a Občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992Sb (dále jen "Zákon") v době před uzavřením kupní smlouvy tak, že umístil tyto obchodní a reklamační podmínky na příslušné stránce e-obchodu a kupující měl možnost si je přečíst v době před odesláním objednávky.
V případě, že se na zboží vyskytne v záruční době vada, má zákazník právo na reklamaci zboží. Zákazník pro uplatnění reklamace doručí na vlastní náklady zboží spolu s potvrzením o koupi dodavateli. Zákazník může zboží doručit i poštou, balíček musí obsahovat reklamované zboží, kopii dokladu o koupi a popis závad.
Reklamace se nevztahují na vady vzniklé používáním zboží, které není v souladu se způsobem a účelem používání zboží k tomu určeným.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od uplatnění reklamace. Při nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace má zákazník právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.
Výměna zboží
V případě, že Vám při zaslání zboží na dobírku nesedí velikost nebo barva, zboží Vám vyměníme do 14 dnů od nákupu. Zboží je v tomto případě potřeba zaslat zpátky v originálním obalu, kompletní, s visačkami a nepoužívané. Je potřeba se předem informovat o dostupnosti požadované velikosti k výměně. Poštovné na výměnu hradí zákazník. Vyměněný kus odešleme na Vaši adresu.
Odstoupení od smlouvy
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání. V tomto případě dodavatel vrátí zaplacenou finanční částku na účet zákazníka do 30 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží snáší zákazník.Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Podle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku má kupující v e-shopu právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží.
Pokud si zákazník zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání nebo úhrady zboží, které prodávající nabízí, vrátí prodávající zákazníkovi náklady na dopravu (dodání zboží), nebo úhradu zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu. Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník.
POZOR! kromě dalšího nelze odstoupit od smlouvy bez udání důvodu v těchto případech:
- pokud jde o prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen
- pokud jde o prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele
Spotřebitel má právo vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů, pokud si jej zakoupil na dálku, tzn. například přes e-shop www.dancemaster.cz. Zboží musí být v takovém případě vrátceno kompletní včetně visaček, neponičené, nepoškozené a bez známek používání. Zboží si zákazník může vyzkoušet a prohlédnout stejně, jako v kamenné prodejně. V případě, že budou na zboží známky opotřebení nebo jiného užívání, může být ještě před navrácením kupní ceny tato snížena o náhradu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo takovým zacházení.
Náklady na vrácení a výměnu zboží
Náklady na dopravu spojené s výměnou, reklamací, odstoupením od smlouvy snáší zákazník.Informace o použití Cookies
Internetová stránka používá při své činnosti službu Cookies. Cookies používáme například na ověření při přihlášení do vašeho účtu, na ukládání informací ve vašem webovém prohlížeči, na ukládání informací, které nám umožňují obnovit váš účet v případě, že zapomenete heslo atd. Jednoduše Cookies používáme na umožnění funkčnosti našeho webu, která nám pomáhá poskytovat dobrou službu.Pokud si nepřejete používat služby Cookies můžete ve svém prohlížeči nebo zařízení provést nastavení, které vám umožňují zvolit, zda jsou cookies v prohlížeči povoleno, a odstranit je. Více informací o takovém nastavení můžete Nais v pomoci pro svůj prohlížeč nebo zařízení. Odstraněním Cookies se může stát, že některé části našeho webu nebudou fungovat korektně.
Ochrana osobních údajů
Podrobné informace o ochraně osobních údajů najdete zde.
Ochrana osobních údajů
Dodavatel shromažďuje a uchovává se souhlasem zákazníků jejich osobní údaje, které slouží k vyřízení a odeslání objednávek v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi dodavatele do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředá žádné další osobě, kromě dopravce. Dodavatel odevzdává dopravci jméno a příjmení zákazníka, jeho adresu pro doručení,e-mailovou adresu a telefonní číslo. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu a změnu.
